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【说话的小知识】
说话是一门艺术:
二十、建议而不是命令对方
建议别人,而不是强硬地命令对方,不仅能维持一个人的自尊,给他一种自重感,而且能使他更乐于合作,而不是对立。向对方问一些问题,不但能得到对方的合作,更能激发对方的创造力。即使身为长者或上司,你也不能用粗暴的态度对你的晚辈或下属说话;否则你所得到的不是合作,而是激烈的对抗。
二十一、给对方留面子
让别人保住面子,这是多么重要,多么多么的重要啊!而我们中却极少有人能够想到这一点。几分钟的思考、一两句体贴的话、对对方态度的宽容,对于减少对别人的伤害都大有帮助!假使我们是对的,别人是错的,但如果我们尖锐地批评他的话,也会因为使他失去颜面而毁了他的自尊。世界上任何真正伟大的人,其伟大之处正在于不将时光浪费在个人成就的自我欣赏中。
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